Adm y Fzas.

Estamos ad portas de una Reforma Tributaria en Chile.  Mucho se ha hablado y discutido en todos los medios y sectores sobre este tema pero este acontecimiento me genera algunas interrogantes que tienen que ver con el sector de la Belleza:

ü  ¿Cambiara en algo nuestro sistema de impuestos?

ü  ¿Cómo repercutirá en las Peluquerías y los Peluqueros?

ü  ¿Será posible crear conciencia que este sector necesita una reforma?

ü  ¿Cómo planteamos nuestras inquietudes y en qué instancia?

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De las múltiples actividades de capacitación y otras de diversas organizaciones que me ha correspondido participar, surgen temas de conversación con varios líderes peluqueros, y justamente en una reunión donde uno de los presentes era el Vice-Presidente de la Congrepech Sr. Juan Carlos Gatica, opinábamos de las necesidades reales que están afectando a los profesionales de la belleza y entre ellos diferentes aspectos legales, donde también se expuso la puesta en marcha a partir del próximo año de la Ley 20.255, que afecta directamente casi el 100% de los peluqueros en Chile.

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Estos últimos meses, con gran desazón, he asesorado varias peluquerías en las que están dejando de utilizar el servicio de Transbank (proveedor de tarjetas de crédito y débito), porque el SII les notificó que no cuadraba la declaración de impuestos anual con la venta de tarjetas.  Entonces, lo que pareciera ser una solución al costo adicional de tener esta herramienta, es decir, dejar de tener la maquinita que acepta pagos con tarjetas bancarias, se transforma en un medio menos de ingreso, además de las molestias que significa para los clientes tener que ir primero al cajero automático antes de pagar en su Salón.

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Todos se culpabilizan al momento de identificar el problema de por qué en una peluqueria existe tanta rotación de personal.  Por una parte los dueños o administradores dicen que los peluqueros en general son manejados por el ego y ello no les permite llevar una buena convivencia y al poco andar generan problemas a la organización.  Por otro lado, los estilistas reclaman que los negocios son desordenados en sus normas, primero les dicen que tienen (más…)

Los que abrazaron la profesión de la belleza saben que es muy satisfactoria tanto en lo personal como en lo profesional, además, cuando alcanzan un buen nivel de capacitación y perfeccionamiento continuo son capaces de generar altos recursos económicos.

Para responder la pregunta del título de esta columna, (más…)

En tiempos de crisis todo el mundo utiliza como estrategia bajar los precios y al parecer es una práctica común no solamente en el mercado de la belleza. Sin embargo, es justamente lo que no hay que hacer, ¿por qué?, porque cuando la economía se recupera es muy difícil subir nuevamente los precios sin que los clientes se resientan por ello.

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“El costo es relevante para fijar el precio, pero NUNCA debe ser lo que determine el precio”

Lo común es fijar los precios de acuerdo a los costos que se tienen de cada servicio, considerando que el precio es igual al “costo más algo”, es decir, lo que me cuesta los productos del servicio más lo que quiero ganar por ello. A simple vista parece sencillo, pero ¿conocemos los costos fijos?, ¿conocemos los costos variables? (más…)

“Las pérdidas por derroches, junto a las pérdidas por servicios mal hechos son GANANCIAS que su salón ha dejado de obtener”.  El derroche se gesta y se manifiesta en las peluquerías en sus más diversas y variadas formas. Todos entendemos y reconocemos, por ejemplo, la importancia de lo que llamamos “trabajo bien hecho” o “hacer bien las cosas”. Desde luego, la importancia de esta aspiración es innegable, y se justifica plenamente que ello se haya transformado en uno de los desafíos claves para las empresas. Pero, ¿qué le parece a usted la idea de hacer bien lo que es innecesario? Pues bien, si reflexiona sobre este punto llegará rápidamente a la conclusión de que tal vez no haya nada más absurdo que poner empeño y recursos en hacer bien lo que es innecesario; ello no sólo es improductivo sino que anti-productivo. (más…)