Roberto Burgos Flores

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Emprendimiento de Profesionales de la Belleza en Cuba

Emprendimiento profesionales belleza en CubaHe desarrollado capacitaciones en el área de la Gestión para Profesionales de la Belleza en ya, siete países pero no registraba ninguna experiencia como la que tuve el privilegio de vivir en mi último viaje a Cuba.  Rumbo a la Habana y, en una muy agradable conversación con Eylan, el taxista, cuando me contó que su esposa es peluquera la conversación cambió de rumbo, inmediatamente quise descubrir lo máximo que me pudiera contar, incluso, al día siguiente nos reunimos con su esposa en la peluquería que está emprendiendo.

 

Muy interesante descubrir que existen tres modelos de funcionamiento de Peluquerías en Cuba;

 

ü Peluquerías Estatales:  El Estado es dueño del espacio físico, de la infraestructura, del mobiliario, de los productos y a los Profesionales de la Belleza se les asigna un sueldo, lo que influye claramente en el Servicio al Cliente, en el cuidado de los muebles y limitados productos para los servicios.  No pude filmar y tampoco tomar fotografías, en algunos casos las encargadas lo negaban con temor y en otros con enojo.

ü Peluquerías de Arriendo Estatal:  Al visitar estas Peluquerías supe que el Estado es dueño del lugar físico, el peluquero compra sus cosas y paga un impuesto de arriendo al Fisco, incluso ese impuesto es mayor a lo que recibía de sueldo.  Acá se nota más preocupación por el servicio al cliente, variados y mejores productos, los precios son un poco más altos, pero vi mucho más clientes que en las Estatales.

ü Peluquerías Particulares:  Esta realidad la pude experimentar en dos versiones, una es una peluquería de alto nivel, con precios altos, excelente servicios y muchos clientes, aquí me permitieron fotografiar y filmar, otra Peluquería Particular y que pude visitar era muy modesta, porque la dueña trabajó en una peluquería estatal, pero se quiso independizar y para ello instaló en su casa con la ayuda de su marido taxista el sueño de su vida, su pasión, su propia peluquería.

 

Emprendimiento en Cuba se llama esta Columna de Opinión y tiene que ver justamente con la oportunidad que tienen ahora los Profesionales de la Belleza desde que asumió como Presidente Raúl Castro, dándole la opción de crear sus propias Peluquerías Particulares.

 

Creo que los Peluqueros tienen un gen que los hace únicos y especiales en cualquier parte del mundo, son artistas, creativos, emprendedores, esforzados, emocionales y con un ego que algunos pueden controlar y otros se les dispara, jajajajaja…  El punto es que esas características únicas permite que cuando se juntan hablen todos el mismo idioma, se conectan con su pasión, entonces fluyen para crear y emprender.

 

Tuve mucho más historias que en alguna otra columna seguiré contando, por lo pronto, les dejo una reflexión para terminar estas líneas:  Siempre hay un problema en nuestras vidas, algunos les falta dinero, a otros, conocimientos, también autoestima o tienen personas que no las dejan surgir, incluso el ambiente donde viven los empuja hacia abajo, peor aún, muchos viven en países donde la situación económica, social o política los tienen amarrados, pero un Profesional de la Belleza, siempre, siempre, pero siempre tiene como y donde trabajar.

 

 

 

Roberto Burgos Flores

Ingeniero Comercial

Consultor Internacional de Gerenciamiento para Profesionales dela Belleza

http://www.bellezaygestion.com

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