Como he escrito en Columnas anteriores la experiencia al cliente se genera a través de activar los 5 sentidos en […]
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Conquiste Clientes en su Peluquería con los 5 sentidos
Conquistar por los 5 sentidos es algo que hacemos a diario, pero no tomamos conciencia que utilizándolos en nuestras peluquerías […]
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La Comunicación con Clientes en su Salón de Belleza
La comunicación es la herramienta por excelencia con la cual nos relacionamos con otras personas, la mala calidad de esta, […]
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¿Qué necesita su Salón para Retener y Conquistar Clientes?
Este año, saliendo al break de uno de mis talleres, una Peluquera me preguntó: ¿Cómo gano dinero con mi peluquería?, […]
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Cajero–Recepcionista: Eje del Servicio al Cliente
Es sabido que lo empírico y la teoría son caminos que pueden ir en paralelo y podemos aprender de ambos, […]
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Venda Productos y Agregue Valor Asesorando
El principal negocio de la peluquería, salón de belleza, centro de estética o spa, es la venta de “servicios” y […]
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Los Productos no se Venden…¡Se Asesoran!
De las capacitaciones que los dueños de Salones me solicitan, destaco las relacionadas con el negocio, que involucran a todos […]
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¿Todos nuestros clientes tienen el mismo valor?
He tocado en columnas anteriores que no basta con decir que nuestros clientes son cualquier persona que desee ser atendida. […]
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Nuestra publicidad como fuente generadora de expectativas para clientes
Cuando definimos una campaña publicitaria ya sea, para aumentar nuestros ingresos o simplemente para darnos a conocer, buscamos crear un […]
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Telemarketing En Su Peluquería, Centro De Estética O Spa
El Telemarketing es una herramienta del Marketing, desarrollado por medio de tecnologías telefónicas e informáticas para contactar con clientes potenciales […]
Leer más...Coach Internacional Gestión Profesionales Belleza
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